营销视野使首席营销官更成功
哈佛的盖尔.麦戈文和约翰.A.奎尔奇(GailMcGovenandJohnA.Quelch)指出首席营销官(CMO)的责任和工作有很大的可塑性。
他们提出了有助于CMO成功的8个途径:
1.使任务和责任清晰化。
如果没有清晰的需要(包括真实的或被感知的)，CMO这个角色将不会被组织所接受。
确认需要CMO的充足理由，使组织中的领导尤其是CEO、董事会和产品线管理者都能很好地理解CMO的职贵。
2.CMO要适应营销文化和结构。
如果公司有很多单独的品牌而没有公司品牌伞，没有形成市场导向，就应该避免设立CMO，除非可选派善于维系和处理内部关系的人任此职位。
3.CMO要与CEO相协调。
当心那些想雇用CMO，但又不愿对任何营销控制放权的CEO。
所期望的CEO应理解自己的职责是做营销和品牌的拉拉队长，并意识到需要营销专业人才指导和监督。
4.做秀的人不可能成功。
CMO应该努力工作，以确保CEO成功地担当品牌的拉拉队长。
5.CMO模式与个性应相配。
CMO有三种模式(营销副总监、常规的CMO或“超级”CMO)，应确定CMO的个性和技能与其中的一种相适应。CMO是不能依赖在职培训的。
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