作者|杨雅倩
来源|润商财经
“小丫头片子,你还两幅面孔啊?”这是金星老师最为著名的语录之一,被国人反复吟唱。
现在,用在Facebook创始人扎克伯格身上,恰如其分。
“扎克伯格,没想到你还有两幅面孔啊?”
这几天,抖音海外版TikTok可谓是劫难重重,其不仅要应对特朗普的疯狂变脸,而且还要处处防备Facebook的抄袭和抹黑。
7月28日的听证会上,硅谷四大科技巨头Facebook、苹果、谷歌、亚马逊的CEO被美国国会议员问及“是否认为中国窃取了美国技术”时,只有扎克伯格作出了不同于其他三位巨头的回答:“这是毫无疑问的,有充分证据说明。”
“我爱中国”变成了“中国窃取美国技术”,站队站这么明显,纵观全球互联网企业家,他是第一人。
这哥们是一个真·人设大师。变脸的速度比翻书还快。可能就是基于这个特性,他给公司取名叫“脸书”吧。
更骚的操作是,扎克伯格还积极致力于收购TikTok。举个恰当的例子,这就好比一边说榴莲好臭啊,一边吃着真香。
近几年,Facebook似乎一直处于全球互联网的风口浪尖上,从隐私门之后,Facebook暴露出的问题越来越多。
8月4日,根据一家美国数据情报公司的调查显示,由于“脸书”(Facebook)被指控放任仇恨以牟利,超三成美国消费者认同大品牌应该继续抵制“脸书”。
据俄罗斯卫星通讯社消息称,由于该平台缺乏对仇恨言论的行动,美国全国有色人种促进协会和其他少数族裔权利组织呼吁抵制“脸书”,此外诸如联合利华、可口可乐等一些大品牌公司也参与到了这场抵制活动中,并停止向Facebook支付7月的广告费。
目前已有多达个品牌加入了集体抵制活动,并在社交媒体带上“停止仇恨牟利”的标签,以批评“脸书”相关行为。
除了Facebook对鼓吹暴力和种族主义、污蔑民权等极端言论大开绿灯,脸书等社交媒体还在美国新冠肺炎疫情日益严峻的情况下,成为了疫苗阴谋论等虚假信息的集散地。对此,连微软创始人比尔·盖茨也表达了无奈和不满。
扎克伯格的人设越来越立不住了。
01
成于人设
扎克伯格是年少成名的典范。翻看年福布斯排行榜,80后能挤进前名的,寥寥无几。但扎克伯格不仅挤进去了,位置还相当显眼。
这个80后年轻人,20岁从哈佛退学,创办社交网站Facebook,短短四年的时间,就让自己成为了亿万富翁;28岁时公司上市,现在,扎克伯格身价亿美元,成为了世界上第四有钱的人。
这么牛批,这么有钱的一个人,媒体对他的报道却形成了强烈的反差:“不爱花钱”、“坐拥百亿资产却只穿廉价T恤”。
扎克伯格如此亲民的企业家形象,为Facebook赢得了非常庞大的粉丝用户群体。而扎克伯格的个人魅力,还不仅仅如此。
年,在泄露门之后,本身理亏的扎克伯格西装革履的坐在美国国会的听证会上,面对长枪短炮的灵魂拷问,被40多个议员痛骂5小时,他也还能保持微笑。
这场听证会结束后,人们似乎短暂的忘记了“泄露门”事件,扎克伯格还以出色的表现圈了一波粉,有媒体将其称之为“教科书般的公关”。
在外业务能力强,回家还是个宠妻狂魔。
对于网友评论其妻子长得丑,扎克伯格也下场回怼:
在网上很多的网友都在吐槽扎克伯格的老婆外貌一般,这还是很中肯的话,有的直接说普莉希拉丑。但是在扎克伯格的心里,普莉希拉一直都是“果断”、“努力”、“独立”的代名词。
过去的几年里,一向十分看重个人隐私的扎克伯格在Facebook中分享了他生活中最亲密时刻的片段,向他的女儿Max迈出第一步,甚至发文阐述妻子三次流产终于怀孕的经历。
这些在不同场景下拍摄的一家三口温馨幸福的画面,只是为了刻画出一个扎克伯格完美的人设:那就是,扎克是个好爸爸、好丈夫,比如说这张温馨有爱的给女儿读书图。
在全球互联网大佬中,扎克伯格绝对是最热衷于贩卖人设的那一个。
像这种看似不经意的照片,其实出自扎克伯格的精英摄影团队,他的每一张生活照,都经过了公关团队的精雕细琢。连世界著名摄影师CharlesOmmanney都为他服务过。
常在河边走,哪有不湿鞋。一些过分秀人设的照片,还是会被网友找出破绽,并引起人们的反感。
比如说,为了开拓中国市场,在鸡年春节,扎克伯格贴出了一张跟老婆包饺子的图片,大秀夫妻恩爱,但包过饺子网友们纷纷对他一尘不染的T恤表示质疑,认为这是一张精心设计过的摆拍“照骗”。
据彭博社报道,扎克伯格有一支超过十人的公关团队,专门负责在Facebook上删除对他的不利言论,打造他在脸书上的完美形象。
所以,你所看到的扎克伯格,那种质朴而亲民、低调节俭的形象,每一个细节都是拿着大把的美钞精细雕琢出来的。
实际上,“廉价的T恤”一件元,一点都不廉价。
扎克伯格的衬衫,是来自意大利的世界顶级奢侈品牌BrunelloCucinelli,被誉为低调奢华的“山羊绒之王”和“服装界真正的奢侈品”。
山羊绒是十分珍贵的服装原料,以克论价,被称为“软黄金”、“纤维宝石”。
因此,扎克伯格千篇一律的帽衫一件美元,衬衫更是贵的令人咋舌。
扎克伯格一共雇用了16个保镖,每年的安保费用就要花掉万,每次出门身边都会有四五个体格健壮的保镖护身。
年,“无神论者”扎克伯格在西安大雁塔双膝跪地拜佛。
在西安城墙上跑步。
年,北京雾霾严重,扎克伯格为了表示与中国亲近,跑步穿过长安街,在天安门前留下了这精致的一幕。
现在,这些与中国亲近的证据统统不算数了,用中国的一句老话:翻脸不认人。
02
毁于人设
有钱穿金戴银、雇保镖、买房子、秀恩爱等都不是扎克伯格的硬伤,这顶多算是企业领袖为了维护自己形象的一种常规操作。
一会儿爱中国、一会儿不爱了,也姑且算作商业行为。
但作为一个全球头部企业家,得罪同行,不给自己留后路,却容易把路子走窄了。
毕竟,从商业的角度来讲,没有永远的朋友,只有永远的利益。为了利益,也要留点体面,但扎克伯格向来都不会给自己留退路。
年,Facebook为了让非洲人民可以上网,委托马斯克的SpaceX帮他们发射一枚卫星,可惜的是,火箭刚要发射就爆炸了。
这一炸,扎克伯格价值2亿美元的通信卫星也跟着没了。
马斯克对这件事非常懊恼,也付出了巨大的损失。火箭发射不成功是常有的事,好在卫星买了保险,该赔赔,大不了再让马斯克发一颗就是了。
但是扎克伯格可不这么想,他非常愤怒,跟马斯克连招呼都没打,就发了个声明,说自己简直失望透顶:
“你们毁了我们的卫星,这不是钱不钱的事儿,我们的卫星是给非洲兄弟们上网用的,你们耽误了非洲兄弟们的福祉。”
这话一出,看的马斯克一脸懵逼,怎么看都是在责怪马斯克害的非洲人民上不了网。而扎克伯格作为圣人一方,却花费了巨额帮助非洲老铁过上有网的日子。
强烈的对比下,马斯克也不傻,自此以后再也不跟扎克伯格玩了,躲得远远的。
后来有人在#deletefacebook下面
马斯克时,马斯克也没给扎克伯格留面子,直接回了个:“啥是Facebook?”其实,早在扎克伯格在哈佛读书时,就深谙当面一套背后一套的做法。
年5月,还在哈佛念书的温克莱沃斯兄弟和他们的一位朋友开始制作一个名为HarvardConnection的校内社交网站,请来了扎克伯格帮忙,但三个月后,扎克伯格剽窃了两名学长的创意,做成了Facebook最早的雏形。
学长们感觉遭到了背叛,把扎克伯格告上了法庭,起诉他盗用了他们的创意。报道出来后,扎克伯格才与他们私了,他赔了俩人万美元了事。
将Facebook搬到硅谷后,扎克伯格桀骜不驯的态度表现得更加淋漓尽致。
去见投资人金主爸爸,一般人要恭恭敬敬给对方递上一张名片。小扎直接扔一张到桌子上,名片上还大字写着:“,我就是CEO。”
不仅这样,扎克伯公众视野中把自己包装成一个阳光大男孩儿,显得亲切善良、单纯美好,却在现实中一一被打脸。
Facebook一位叫做Kagon的老员工曾在采访中回忆说:
扎克伯格曾经因为对一个员工写的代码不满意,把一杯水倒在了员工的电脑上。
扎克伯格还常常拿着一把日本刀在办公室晃悠,如果你干的不够好,他会随时威胁道要砍掉你的脑袋。
这与他平时把自己包装成民主亲民的形象显然格格不入,过度的包装,在撕开伪装之后,代价也是双倍的。